2011年是“十二五”规划的开局之年，广电的一项重要任务就是进一步推进三网融合，加快广电网络的升级改造，加快有线电视网络整合，加速内容产业的发展。在此背景下，CCBN2011数字电视中国峰会今日在京召开，主题为“加快广电数字化发展，推进三网融合”，围绕“推进三网融合和NGB的发展”和“助力广电三网融合的解决方案”专题，共同探讨三网融合带来的机遇和挑战。下面为中广传媒总经理孙朝晖演讲，题目是“CMMB发展思路”。

　　以下为演讲全文：

　　各位领导，各位广电同仁下午好。今天，应大会影响我向大家介绍一下下一步CMMB前期发展的一些情况，以及下一步发展思路性的一些东西。我的题目是构建CMMB全方位的发展体系。今天，我的汇报会分两个部分，第一部分简单介绍一下CMMB工作进展情况，第二会介绍一下CMMB发展思路。

　　在总局以及各相关司局领导和支持下，特别是在全国各省市地方广电领导大力支持和帮助下，应该说CMMB经过一年多的发展已经取得了一定的成绩。那么，具体工作进展情况首先在网络覆盖方面我们已经完成了331个地级城市基础覆盖网建设，这项工作得到了各个地方广电领导和咱们发射和技术系统同仁大力支持。其中，地级以上城市信号覆盖率达到98%以上，目前我们已经建成大功率发射站点已经达到889个，小功率增补点达到2千余个，初步形成了CMMB全国覆盖网络，也成为全球最大的移动广播电视覆盖网络。当然这个全球我们北京、上海拿出哪一个都是全球最大的，当然这330个城市加起来，我们大功率发生点将近900个，这是非常庞大的覆盖网络。

　　在全国各省市广电系统支持下，我们初步构建一个四级覆盖网络运营维护体系结构。现在全国纳入运维管理地级城市330个，发射台站已经移交正式运维过程当中有649个，其中主站播出合格率达到99.5%以上。所以，经过这样将近2年工作，CMMB网络覆盖工作已经形成初步的成效。

　　第二在运营支撑方面，完成了31个省CA部署系统，完成31个省TD+CMMB双密钥管理系统上线。我们运营支撑系统从技术体系上分为单向CA系统，和双向CA双密钥两套系统。目前整个双向用户和单向用户订购成功率达到97%以上，密钥下载成功率达到99%以上。就是说，我们在刚才这样一张覆盖网络上，我们这样一个全国运营支撑体系已经进入到商业的运行过程中。

　　在内容产品方面一方面我们与电影频道合作推出这样一个精彩电影频道，目前精彩电影频道已经进入到常规运行中，每天大约2部大电影和6到7部小电影这样一个架构。同时，我们与中央电视台国际台合作也推出了富媒体广播，在我们后天展会上大家也可以看到我们的富媒体广播已经开始在线运行。富媒体广播一个非常重要的特点，为我们的广播电台，因为过去广播电台只有声音广播，富媒体广播是广播电台的一个多媒体版，改变了过去电台声音转化的一个弱势，不仅可以实时听到声音广播，可以看到与之相对应网页，这个富媒体广播国际台和中央台已经进入运行当中。

　　同时，我们还在全国选择一些有实力3到4个城市来实验推出城市富媒体广播。还有一个CMMB应急广播体系，这个今年也进入到商业推广阶段，还有一个精彩财经，还有精彩导航。目前精彩导航应该说取得了比较好的应用市场，目前在北京每天可以实时获得北京交通道路路况，这个市场启动的非常快。而且整个汽车市场上已经全面的启动起来了。

　　再一个就是电子报纸和电子阅读，这个我们将在近期开始在北京上线试商用。在我们展台上也会看到电子报纸已经进入到试商用状态。一份报纸从他定版开始一直到用户终端手上大约20分钟，这个报纸就可以达到全国读者的手上。这个业务现在应该说今年也是我们重点在推进的一项工作。

　　另外，就是在世界杯，世博会和亚运会上都取得一些非常好的运用成绩，我们也初步探索出一条CMMB与大型活动这样一个结合应用。这个应用下一步能够在各省各市地方性的活动中也有了非常好的应用这种模型，和商业的模式。所以，这块今年我们也将在省和地市地方节庆活动当中进行推广。还有现场直播演唱会，今年我们在2011年实验播出六场大型直播演唱会，这个也是我们在未来市场推广中应用的一个方向，可能CMMB作为电视的手持电视的内容，可能直播的节目可能是非常受欢迎的。过去我们很多大型直播的东西，可能也是不能做，我们去年做了5场都是中国移动音乐会，都是一线歌星，这些音乐会除了现场一些人看到其他人看不到。去年有一场还是和某个歌星歌友会联合举办的，取得了非常好的效果。

　　今年我们也准备全力在推进这个事情，还有一个在天津试点“睛彩通”，通过你这个终端手机和其他东西可以接到很多优惠券的东西，在商场上可以进行打折，现在在天津正在进行试点。还有一个在湖南试点睛彩商城和睛彩视频彩票，同时有这种视频源还有传播规模和渠道，同时又打通了电子支付的环节成为，应该说现在商家非常看中的。今年我们会在湖南来试点视频彩票这个业务，这个视频彩票在现场拿着手机就可以下注的一个东西。这在内容产品上是目前的一些进展情况。

　　最后一个是终端，当然了第一部分关于双向终端现在已经定制采购600万台，这600万台已经上线发售了，平均每天2万，到3月份每年2.7万个用户发展，发展速度还是非常快的。在单向终端已经有将近1千款，900多款产品，已经基本上成为GPS标配。特别在车载终端上，像中国一汽，上汽，广汽，二汽，奇瑞，比亚迪这些中国现在汽车销量包揽了90%都进行合作，同时像奥迪，宝马这些车型也开始了，所以汽车市场经过去年整体运作，和睛彩导航一起，现在CMMB在汽车电子导航市场已经开始启动。

　　当然我们这些所有工作都是建立在这么一个体系架构的基础上，全国统一运营体系统一建立，在全国更省市广电大力支持下，与全国71家省级广电单位，254家地市级广电单位共同设立30个CMMB省级运营公司，批准设立65家地市级分公司及151个代维机构。

　　下面汇报第二个方面就是CMMB工作发展思路。刚才也是简单汇报了一下CMMB之前工作的一些情况。从现在开始，或者从2011年开始CMMB核心工作是打造这样一个CMMB运营体系，这个运营体系从横向来说他将涵盖了内容、业务、网络、终端、市场和客户服务这样横向环节组成的这样一个产业链条。那么，在纵向是要建立起这样一个全国省和地市这样一个纵向的环节组成的一个体系。所以，CMMB今年作为CBC今年将全力建立联通横纵双向各个环节的发展体系。

　　具体包括业务内容体系，CMMB内容体系将采用社会化的发展策略，从主题上来说CMMB平台节目内容制作上将秉承现在广播电视节目制作政策，像各类制作内容，包括互联网生产内容机构，可以成为CMMB内容参与者和内容提供者。从内容方面用户提供需要的内容，移动人群需要什么样的内容呢?如何让用户接纳这些内容，这些创新工作将充分释放到各类社会制作机构中，充分挖掘社会共同创造力让内容创意与生产源于社会再服务于社会。

　　同时，内容制作向各类社会资本开放。本着谁投资谁受益的商业运营模式进行。最后一个是技术，CMMB应用相关的新技术标准也将向全社会开放，使更多的内容提供商可以方便的将内容提供到CMMB平台。所以，在内容的制作方面将秉承这样一个CMMB来执行，广电机构将做好内容审核和播出工作，确保正确导向，这也是内容工作的基础。

　　那么，在保障广电机构主导前提下，以市场化方式开放内容制作，明晰参与各方责、权、利。第一是严格执行广播电视节目审核播出制度，确保正确舆论导向，第二建立合理可行的内容合作模式，鼓励内容提供方，创新业务形态，创新用户感受，创造新的市场价值。节目资源与市场联合营销相结合，通过置换营销资源，形成联合的推广。

　　这个业务内容体系特别在内容整合营销方面将通过这样三网结合落地公共关系，口碑营销，媒体合作提供多层次媒介接触点，打造跨媒体，跨平台的整合营销解决方案。

　　第二部分市场经营体系，这也是今年CMMB会全力推进方面。因为市场经营应该是我们过去不是特别擅长的一个领域。市场经营体系将纵向建立和健全市场营销体系，打造中广传播集团和省公司，地市一体化的市场工作结构和运营模式。那么横向将全面推进整合营销，联合产业链各方以及社会力量，共同推广CMMB的整合营销，全面构建CMMB的社会影响力。

　　这个体系将纵向分为集团公司，省公司，和地市机构这样一个市场经营工作体系。集团公司将专注于市场策划，品牌建设和用户服务规范，具体将承担着营销策略，市场推广，市场研究，客户服务中心，和价格管理结算这样一些方面。省公司将专注于本地市场管理，与中国移动合作本地营销。地市机构将着力开展日常维护、进行本地客户服务与支持，以及本地的客户服务与支持。

　　同时，集团公司和地方公司纵向同时也要进行整合营销。这个营销将秉承第一个统一目标量化考核，再一个是及时互动过程沟通管理，通过这样一个既统一，又充分调动各方积极性，并且结合当地重大营销事件，做好整个上下联动的整合营销。

　　在整合营销的同时，将实现这种集团公司和地方公司的联动，创新营销试点。因为今年从大的事件上来说，今年没有什么太大的营销事件，所以今年也在这样一个年度里面我们积极鼓励和推进各种营销的试点，通过各种机制和政策来鼓励各省公司和地方，地市公司来进行这种营销策划，和创新，希望能够形成多省同步创新，百花齐放这样一个，因为营销本身就是一个试错的过程，谁也不知道哪一种营销的方式能够成功。所以，这是我们今年在营销上的一个工作。

　　还有一个就是建立产业链整合营销的模式，积极推过产业链联合营销的方式提升社会影响力扩大市场规模。涉及产业链共同营销的合作模式，形成市场合作格局，整合社会资源，扩大市场版图。还有一个是细分市场逐一突破，布局大众市场一个蓝图。大众市场是由若干个细分市场构成的，针对每个细分市场不同用户群的体制特征和需求，以产品，内容促销推广等要素整合策动专项营销活动逐突破，实现大众用户规模不断扩大。

　　再一个面向大众市场积极开展整合营销。今年将按照四个季度不同的大的营销策划和规划方案积极推动多层面这种资源整合营销。在具体的手机电视上将提高手机电视以及衍生用户转订率，将在网络，内容，政策，用户，网络五个方面发力提高手机电视以及衍生业务转订率，同时制定不同的定价策略来实现不同的目标。对于基本业务将采用快速渗透策略，提高业务以及品牌的影响力和感召力，逐渐形成媒体的价值，对于高端用户形成用户贡献值差异，提升业务规模和利润率，这是整个从终端保有量到用户活跃度还有到APUR的。

　　下一步可能在广电系统内我们也将积极的探索台网联动，我们认为台网联动可能是广电这样一个核心竞争优势。单一的台或者单一网可能都不能够在这种市场大局，整个市场版图上有更大的份额。所以，希望通过台网联动，通过这样一个业务内容体系和市场运销体系共同搭建来形成广电的核心竞争优势。

　　第三个方面就是覆盖运维体系，今年的覆盖运维体系以用户发展为导向，根据潜在用户分布情况进行有针对性的覆盖。因为刚才之前我也向大家汇报了，经过一年多将近两年的覆盖，应该说我们基础网络形成一定规模，下一步深度覆盖将按照用户发展为导向来进行有针对性的覆盖，将重点加强地级以上城市和百强县深度网络覆盖。在具体方式上也将继续采用省级代建的方式，实行工程项目负责制，全面管理网络建设工作质量，工程进度和财务状况。总体原则以室外站点为主，功率等级以大功率站点为主，辅以20W到300W小功率发射极，尽量避免室内分布系统。

　　在运行维护体系建设上，将继续推进有地市级运行维护单位负责牵头，全面协调所属地区发射点和增补点的运行工作，业务配置，定期巡检，故障定位，以及协调改障，问题汇总与上报等工作。由地市运行维护单位统一协调智慧，通过由组织，有分工，有职责协同合作，充分利用监控系统，及时获取，鉴别，分配，处理各种设备运行信息，并及时反馈设备厂商，系统集成商并要求其提供必要的技术支持措施，共同做好运维工作。确保运维协议的签署和落实，加快中央、省公司，地市牵头。

　　在运营支撑体系方面今年重点是两个大目标。第一建立健面向用户支撑体系，这部分一个是集团和省公司两级故障响应体系，完善运营支撑工单和运维平台建设，建立全网全业务监控系统，加强地方人员认证培训工作，完善运营支撑网络改建和建设。这是面向用户方面，同时今年运维支撑体系要建立面向运营支撑体系，因为像我们广电经营分析系统，应该说做的比较少，下一步我们将引进一些成熟的其他行业的经验，充分利用我们运营支撑系统进行经营数据的分析，提供经营数据的及时采集和分析，实现对日常业务运营的分析支持能力。再一个要建立快速新业务新功能开发，这样一个流程，形成更丰富的产品链和更灵活的运营方式，这是运营支撑方面要做的两个方向工作。

　　最后一个就是新业务开发体系建设思路，我们将面向移动互联网业务发展方向，建立全国中央、省、市三级架构的综合业务平台。通过统一规划、分布部署，实现全国，各省，各市业务灵活接入和管理，满足6大核心业务对平台和系统快速响应，灵活配置，自动管理，科学评估和安全上线。在今年上半年要完成原周期开发和试验，力争大家下半年开始进行试点建设。

　　第二将持续改进数据接受的效率和终端性能，满足数据推送业务的需求。广电电视从理论上来说数据推送能力非常强，但是具体实现过程当中要持续的改变接受的速度和要求。还有持续推进终端应用浏览器的研发和推广，满足新业务终端推广要求。

　　以上就是从现在开始CMMB将全力推进这样五个方面体系的一个建设，在具体体系建设方法上我们也将和这样一些全球顶级的咨询机构来共同推进，一方面首先是明确发展的战略规划，尽快拿出基于未来中央省市三级平台运营架构搭建。因为广电实事求是说，过去因为我们都是一个一个城市，一个省在做，所以对于整个业务规划和实现这种演进路线我们过去做的不是特别的多，这次我们也想这么庞大的一个体系，如果单纯靠自己的摸索可能还是会时间和过程非常漫长。所以，这次我们会引进战略咨询机构，首先要明确发展的战略规划。

　　第二就是要引进PMO项目管理，保证项目的实施进度，规避项目风险。因为CMMB发展，刚才我也说到他是一个横纵两个大链条组成，涉及的单位，人员，机构都是非常庞大的全国体系，需要通过这么一个PMO项目管理来有效协调各业务部门，各系统提供商，以及服务提供商之间的有效连接。并且通过对实施项目进行有效管控，设定清晰目标，满足业务快速部署的需求，这是我们PMO项目管理上。

　　还有一个就是大家可能也感觉到CMMB进展还是非常快，但是快的代价可能中间很多还不是特别的规范。所以，今年我们还有一个非常重要就是要引进这种BPR流程梳理，使得CMMB这么一个广电体系第一采用垂直架构进行业务运营的架构，他有一个非常清晰从上到下这样一个端到端的业务流程，以及从业务到平台的流程，这是这样两个流程落地。我们要尽快的把从概念变为产品，这个需要打通中间所有环节，从战略到产品过程中他需要这样一个项目的管理，和一个业务流程的梳理。

　　同时，对于业务流程中各个主要组织和决策的设定，以及流程进行规范和固化，因为我们只是一个非常庞大的体系在运行，通过这样实现端到端的业务流程梳理，使得业务能够迅速的落地，可控，可管，高效运营。这样也是未来CMMB能够实现高速发展的一个体系基础和保障。以上就是对CMMB一个发展情况，以及下一步发展思路这样一些汇报。因为我在今天汇报中，CMMB走到今天它可能技术的东西已经是一个，我们内部说分到三线，四线，我们今天讲更多是一二线东西，我感觉作为广电真正要走向市场，走向商业运行技术是一个非常重要的基础，在这个基础上需要我们市场的运营体系上，以及业务体系上，包括支撑这样几个体系同步在运行过程中这种规范的项目管理，和流程的管控已经是非常非常重要，而且已经是迫在眉睫的一个东西了。也许，今天可能来的更多是咱们的技术工作者，可能不是特别感兴趣，但是我为什么今天会在这样一个场合上来介绍这样一个东西，我感觉过去我们更多还是就事论事，可能走到今天我们如果还是这样来做的话，CBC的发展，CMMB未来很难以一个庞大体系相对应的一个工作结构。所以，我想在这个地方解释一下为什么我今天介绍架构和流程体系东西。

　　最后，再次感谢咱们各省和各个地市广电领导和同志们对CMMB一个大力支持，也希望大家继续支持和关心CMMB，使得CMMB在2011年能够实现一个更好，更快的发展，谢谢大家。